Colorado 修理方法

台湾から個人輸入したコロラドが壊れました。
症状としてはマスストレージモード(USB接続でドライブとして内蔵メモリを認識するモード)を認識しなくなったというもの。
コロラドは起動時に、(設定で初期画面を地図に設定しておくと)ベースマップを読み込んでからマスストレージモードに移行します。
僕の場合、ロック解除されていない地図をベースマップに指定して再起動したらCan't Unlock Map.というエラーが出て、ハードウエアリセットを行ってもマスストレージモードに移行させられませんでした。同じことをした友人のコロラドはマスストレージモードに移行するんですよね。なんでだ・・・

個人輸入でつらいところなのですが、台湾に修理に出さなければなりません。きっと今後台湾とやり取りをする人もいるかもしれないと思うので参考になればということで流れをまとめておきます。僕は個人輸入で商品を買った経験がほとんどない個人輸入初心者です。

2008/07/22
台湾のお店に現在の症状をメールでおくりました
一応英語で。

2008/07/23
返信がなかったのでもう一度メールを送りました。
ちょっと焦ってました。

2008/07/23
台湾のお店から返信がすぐに来ました。
返事が遅くなってごめん。メールの内容よくわからないけど、送ってくれれば台湾ガーミンが直すよ。とのことでした。

2008/07/29
日本郵便からEMSで台湾に送付しました。
画像を参考に。金額を書かなかったのはわざとではなく忘れていました。
ちょっとまえに通信販売でハードディスクを購入していたのでそれが入っていた箱を使いました。GPSは裸で入れましたが、ウレタンがたくさん詰まっていたので問題ないともいます。
一応これまでのやり取りのメールを印刷して中に入れておきました。
 

2008/07/31
台湾から着いたよとメールが来ました。

2008/07/31
メールありがとう。GPSをおねがいします。と返信しました。

2008/08/06
台湾から直ったよ。送るけど住所はここ(以前購入した時の送付先)でいい?とメールが来ました。

2008/08/06
英文を考えている間に、発送済みとメールが来ました。

2008/08/07
台湾のお店にお礼のプレゼントを買いに行きました。

2008/08/07
台湾のお店にありがとう。Small presentを送るね。とメールを送りました。

2008/08/07
台湾のお店からありがとう。とメールが来ました。

2008/08/08
08/06に来たメールの確認番号で確認したらすでに日本に入っていました。
なんか明日にも届きそうです。

2008/08/09
郵便屋さんが配達してくれました。
GPSはやっぱり新品交換でした。日本と同じですね。

関税はかかりませんでした。Invoiceを書いて日本に送ってくれたからですね。
台湾に送ってからわずか11日で返送されてきたことになります。
日本のGPSはいいよねっとさんで修理するのですが、以前GPSmap60CSを修理した時と日数はそんなに変わらないです。

送られてきた箱


ラベル。補修的GPSと書いてあって金額入り。
日本からもこうやって送るのが正解なのでしょう。
送料は600NT$かかっているようです。
申し訳ないなぁ。


インボイスも入っていました。このおかげで関税がかからなかったのではないかと思います。

修理が終わってみての感想ですが、台湾のお店でGPS買うのって値段は半分だし修理も日本と変わらないしかなりお勧めです。対応は購入するお店にもよるでしょうけど、それは日本でも変わらないし。 Colorado 400tは内蔵メモリも魅力的なんです。操作は日本語でも(Japan.gtt)できるし英語でもできる。地図は日本のものが使えて日本語表示、そしてルーティングもできる。良い買い物でした。地図のインストールにすこし知識がいるけどそんなの一時間いじってればわかります。

シティナビゲーターV9も今月下旬に発売されるみたいだし楽しみです。


検索した番号はEE492301155TW
(EMS)です

状態
発生日
状態 詳細 取扱店名 県名等
郵便番号
8月6日
15:09
引受   800036 TAIWAN
 
8月7日
8:50
国際交換支店/局から発送   TAIPEI AMF TAIWAN
 
8月8日
1:59
国際交換支店/局に到着  
東京国際支店
東京都
138-8799
8月8日
2:00
通関検査待ち   東京国際支店 東京都
138-8799
8月8日
15:13
国際交換支店/局から発送   東京国際支店 東京都
138-8799
8月8日
22:41
通過   甲府支店 山梨県
400-8799
8月9日
6:30
到着   石和支店 山梨県
406-8799
8月9日
10:06
お届け先にお届け済み   石和支店 山梨県
406-8799


 日本郵便のシステムは届けるとすぐに反映されるんですね。届いたあとに追跡ページを更新すると10:06お届け済みとステータスが変更されていました。さすが日本。

あとは台湾のお店にお礼のプレゼントを贈りに日本郵便に行かないと。

一件落着ですね

こんばんわ。

まずは無事解決おめでとうございます。

個人輸入にはリスクや自己責任がつきまとうとはいえ

正直故障したときはお先真っ暗になりました。

しかし同じ境遇であったtakaiさんが成功事例として

一連のやり取りを惜しみなく公開して頂いたお陰でホント

勇気付けられました。ありがとうございました。

僕も無事解決するよう、もう一頑張りしてみますね。

ではまた

 

 

がんばってください

僕のが壊れたときも目の前が暗くなりました。
修理に出せばいいのはわかるのですがやったことがないのでどうなるんだろう。何カ月もかかったらいやだなぁ。英語でのやり取り通じなかったらいやだなぁと。

結果論ですがあんまり心配するようなこともなく修理終わってよかったです。
経験してみないとわかりませんもんね。修理のやり取り頑張ってみてください。僕にできるんだから誰にでもできるはずです。

僕のページはあんまりあてにならないメモ程度に書いているので、あまりおおげさに感謝されるのもむずがゆいです。ああ、こうなったんだくらいの参考情報にしてくださいね。